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question

写真がアップされません

モブログからPCからでも
画像がアップされなくなりました。

文字はアップされます。

５ｍｂ契約してますが
まだ余裕があります。

どうしたらいいでしょうか、
お願いします。

basic infomations

ハリタ | 2022/12/17 12:06(915days ago) | permalink | ココログサポート

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Re: 写真がアップされません
こんにちは。

＞画像がアップされなくなりました。

とのことですが、質問文が簡潔すぎて何が起こっているのかわかりません。

画像をアップしようとするとどのような状態になるのでしょうか。
もっと具体的に状況を補足してください。

no-name. | 2022/12/17 13:02(915days ago) | permalink

Re: 写真がアップされません
こんにちは。
ご連絡ありがとうございます。

いつもスマホで撮った写真を文章と添えてブログにアップしています。
それが昨日からアップできなくなりました。

試しに文章だけアップすると成功します。（画像なしです）

いつもブロブアップ完了の返信メールが届くのですが
画像を添えると完了メールが届きません。
つまりブログアップできないということになります。

どうぞ宜しくお願い致します。

ハリタ | 2022/12/17 13:11(915days ago) | permalink

Re: 写真がアップされません
モブログの話でしょうか？

先ほど自分のブログでも試してみましたが画像付きでも問題なく送信できました。
なので、通常通り動いているような気がしますが…。

ちなみにモブログで送信できる画像の容量は768KBが上限のようですが、ここはクリアされていますか？
参考：モブログで送れる容量は？
https://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/17044/thread

私が推測できる原因はこのくらいです。
上記の点に心当たりがないのであれば直接ココログに問い合わせてみるのが確実と思います。
下記リンク先のフォームを利用するとココログスタッフと直接やり取りできます。
https://support.nifty.com/form/1/d004/

なお、現在ココログの連絡フォームで不具合が発生する場合があるとのアナウンスが出ております。
上記フォームの表示がエラーになる場合は下記ページを参照してください。
■ココログサービスのお問合せフォームでエラーが出た場合
https://info.cocolog-nifty.com/info/2022/12/post-724f8a.html

no-name. | 2022/12/17 13:36(915days ago) | permalink

Re: 写真がアップされません
ご連絡ありがとうございます。
モブログからなんですが、
何度かトライしてみて、先ほど解決いたしました。
何か不具合があったのでしょうか、、

何度もご連絡頂きありがとうございます。
感謝申し上げます。

ハリタ | 2022/12/17 16:11(915days ago) | permalink

Re: 写真がアップされません
間違い投稿になってしまったのを取消し削除方法を教えて下さい。

夏水仙 | 2023/01/16 17:04(885days ago) | permalink