こんにちは。
スマホからPCへの画像転送について解説されているページがありましたので参照してみてください。
https://join.biglobe.ne.jp/mobile/sim/gurashi/tips_0036/※内容がわかりにくい場合は「スマホ PC 画像転送 usb」などのキーワードで検索すれば他の解説ページが多数見つかると思いますので、わかりやすいページを選んでみてください。
解説ページのとおりにやってもうまく行かないのであれば、スマホあるいはPCに問題があるのではないかと思います。
そういった問題はこちらの掲示板では対応できませんので、スマホやPCの取扱説明書を読むか販売店やメーカーに問い合わせてください。
なお、以前から同様の質問を何度もされていますが、こちらの掲示板は「ココログに関する情報交換の場」であって、PC機器全般の質問コーナーではありません。
専門家もいませんし出入りしている人数も少ないので、質問内容に合った回答を得るのは難しいと思います。
今回のような質問は下記のような参加人数が多い一般的な質問サイトを利用することをおすすめします。
■OK WAVE
http://okwave.jp/■Yahoo!知恵袋
http://chiebukuro.yahoo.co.jp/以上、ご参考まで。