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ブログ　プロからベーシックへ移行したい

下記「ダウングレードにあたっての注意:」は対策しているつもりですが、一向にベーシック契約になりません。

何が原因で移行できないのか教えていただきたく、個別情報になると思うのですがどちらに問合せしたらいいのでしょうか？



ダウングレードにあたっての注意:

※現在開設しているブログ数が、変更後のオプションで開設できるブログ数を超えている場合は、オプション変更ができません。 変更後のオプションで開設できるブログ数を超える分を削除してから、オプション変更を行ってください。

※上級者用テンプレート（ご自分で編集したCSSファイルなど）をご利用の場合は、上級者用テンプレートを削除するまでオプション変更ができません（現在オプションパックアドバンスをご利用の方）。

※ミックスドメディアレイアウトをご利用の場合は、レイアウトを左サイドバー付など非ミックスメディアに変更するまでプラン変更ができません（現在オプションパック・オプションパックアドバンスをご利用の方）。

※ココログフリーへのプラン変更は行えません。
basic infomations

kupukupu | 2024/01/30 20:48(461days ago) | permalink | ブログの設定／管理

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Re: ブログ　プロからベーシックへ移行したい
こんにちは。

すでに対策済みかもしれませんが、念のため下記の点も確認してみてください。

①　ブログに保存されているデータ容量について
プロプランは10GB保存できますが、ベーシックの最大容量は2GBです。
使用容量が2GB以下になっているかどうかを確認してください。

②　デザインについて
ミックスドメディアレイアウトについては、デザインを解除するだけではダメで、該当するデザインを削除する必要があるようです。
該当するデザインは
オリジナルテーマのStripes Red、Ragged Torch、Baby、Minimalist Grey、Vicksburg Teal
です。
これらのテーマが保存されている場合は、管理画面から削除してください。

上記もすべて対策済みなのに変更できないのであればココログスタッフに直接確認してみてください。
問い合わせは下記ページからになります。
https://support.nifty.com/form/1/d004/

no-name. | 2024/01/31 06:46(460days ago) | permalink

Re: ブログ　プロからベーシックへ移行したい
ありがとうございました。

対策しているつもりなのですが、移行できないので、直接確認してみます。

敏速なお返事をありがとうございます！

kupukupu | 2024/02/01 16:47(459days ago) | permalink