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ココログサポート Top>>Questions List>>トラブルの報告窓口は？ (thread)

fixed_question

トラブルの報告窓口は？

ココログスタッフからのお知らせはトラックバックだけ受けていますが
肝心の工事などのときは「お知らせ」だけで
一切ユーザーからの意見を受け付けない形です。

今回も「現在」に対して意見の受け口がありません。

「使い方窓口」はあるみたいなんですが

現実問題として先日の「メンテ」のトラブル
しかたなく開いたtypepadのブログ
そして今回もわざわざ
「絶対にレイアウト崩れない」と宣言していてプチコケ

今回の「続きを見る」等の件も
被害を早期に押さえるためには
きづいたユーザーのコメントが必要であると私は思いますが

トラブル報告窓口はどこにあるのでしょうか？
ぱっとみて分かりませんでした。

ユーザーは不具合報告はどこにすればよいのでしょうか？
フリー版ユーザーは文句を言うなというのであれば
接続版ユーザー用だけでもいいです。

とりあえず「●●に書き込むかトラックバック」しよう。
という意見のレスをお願いします。
暫定的には記事が関係なくても
スタッフブログの最新記事かなぁと思うのですが．．

おおコケしたときを考えると、ここみたい
にココログシステムとは分離した形が好ましいように思います。
---
×○○×

basic infomations
  • ご利用中のOSは？:unselected
  • ご利用中のブラウザーは？:unselected
  • ご利用中のプランは？:unselected

インポート | 2006/03/29 12:21(7005days ago) | permalink | その他

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Re: [その他]トラブルの報告窓口は？
こんにちは。
自分も今回のメンテ障害に対して文句を言いたくていろいろ探しました。
とりあえずここ↓↓↓ならメール形式でＱＡを受け付けてくれそうです。

http://support.nifty.com/support/madoguchi/mail/index.htm

このページの中の「ココログベーシック/プラス/プロに関する
お問い合わせ」という部分をクリックしてください。
フリーの問い合わせフォームもあります。

今回のメンテ障害で文句のある方も多いと思います。
じゃんじゃんサポートチームに文句を言ってやりましょう！！
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コアラ

インポート | 2006/03/29 14:29(7005days ago) | permalink

Re: [その他]トラブルの報告窓口は？
問い合わせ用の窓口は、以下の通りです。

ココログベーシック、プラス、プロ
https://www.nifty.com/support/madoguchi/form_cocolog.htm

ココログフリー
https://www.nifty.com/cocolog/support/ask.htm
---
tsupo
http://watcher.moe-nifty.com/

インポート | 2006/03/29 15:54(7005days ago) | permalink

Re: [その他]トラブルの報告窓口は？
自分だけじゃない

というのが分かる場所がいいんですよね、
できるだけ

結果的に情報がリスト化されると
トラブルの状況もつかみやすいと思います。特に高負荷関係

ま、フリー版は関係ないんですけれどもね、
---
×○○×

インポート | 2006/03/29 20:32(7005days ago) | permalink