本文へジャンプします。

ココログサポートトップ≫質問一覧≫生ログが表示されないのですが… (スレッ...

解決

生ログが表示されないのですが…

本日１９時過ぎにアクセス解析で生ログを確認しようとしたところ、「条件に一致するログがありません」という表示が出て、生ログが全く表示されません。

アクセス推移は表示されるので、生ログが存在しないということはないと思うのですが。

先日のアクセス解析トラブルの時のように、「助け合い掲示板」にどなたか投稿されるのを待っていたのですが、投稿も無く、ニフティの障害報告も上がっていないので、「もしかしたら私だけ？」と思い、掲示板に投稿しました。

他の方で、同様の現象は起こっているでしょうか。

いちおう、サポートデスクにも問い合わせメールを送っていますが、今のところ返答はありません。
基本情報

だいぴん | 2010/02/24 21:08(5596日前) | 固定リンク | アクセス解析

コメントをする場合はログインをしてください

Re: 生ログが表示されないのですが…
こちらも、19時過ぎに確認しようとしたところ、「条件に一致するログがありません」という表示が出て、生ログが全く表示されません。
アクセス解析の方は、18時の分までは表示さています。
それ以降はアクセスがあったかどうかをからなので、そちらにもトラブルが出ているのかどうかは不明です。
アクセス解析の遅延の絡みなのか、それとも別のトラブルなのか、まだ、障害情報としてはあがっていないようですね。

当方も、問い合わせ窓口の方へはメールはしました。
だいぴんさんの書き込みを見て、とりあえず、自分のところにだけ起きているわけではないと言うことが分かりました。

ＮＡＯ | 2010/02/24 21:18(5596日前) | 固定リンク

Re: 生ログが表示されないのですが…
一時的なトラブルだったのか22時半現在、表示されるようになりました。
このまま問題なく表示されるといいのですが・・・。

20､21日分はまだ回復していないようです。
こちらは気長に待たないとダメなようです。

ＮＡＯ | 2010/02/24 22:37(5596日前) | 固定リンク

Re: 生ログが表示されないのですが…
２４日２２時４０分現在、確かに生ログは回復しているようですが、直近の部分（私の場合は１８時台以降分）しか反映されておらず、それ以前の生ログを検索しようとしても、やはり「条件に一致するログがありません」となります。

そのような状況になっていませんか？

しかし、私の問題ではなく、どうやらシステム障害のようなので安心（？）しました。

だいぴん | 2010/02/24 22:45(5596日前) | 固定リンク

Re: 生ログが表示されないのですが…
再度確認してみたところ、生ログは19時以降しか反映されていませんでした。
次を表示でさかのぼると、そこで、生ログが途絶えていました。
完全に直っているわけではないようですね。

ＮＡＯ | 2010/02/24 22:53(5596日前) | 固定リンク

Re: 生ログが表示されないのですが…
昨日（24日）の午後3時頃みたときには、
「アクセス解析に障害がでていませんか？」
http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/questions/44270/thread
の状態が継続していました。
見ることができるのは4日分なので、21日の生ログ（とそれをベースとした統計）が見えません。
20日分生ログはどうなのかわかりませんが、23日夜に普及していないまま見えなくなったと思っています。

ところが24日夜（9時頃）確認したときに、(24日に3時に見たデータまで）21日から24日のすべての生ログデータがなくなっていました。統計データは見れました。
（このことから、以下のようなデータ管理形態になっていることが想像できます
「生ログ」のデータと「統計」のデータがそれぞれあること。
「生ログ」に反映し、そして「統計」に反映される。
「生ログ」が消えても、「統計」は残る。その反対に、たぶん「統計」がきえても「生ログ」は残る）

そして、25日9時現在、生ログは25日のデータはすべて見え、22日がなぜか0時頃のたぶん最初の3アクセス分だけ見えます。
統計データの方は「日別」に個別に見ればすべて残っているようにみえますが、「7日」でみると、21日で（「日別」にある）「夜の分」がコロッと欠けてなくなっています。
（これで、統計データも、それぞれの集計が別にされていて、今回のトラブルで整合性がなくなっているということがわかります）

私にとっては、生ログデータが取得できていないことが今回一番の問題です。すでに20日、21日分が標準機能として見る手段がありません。22日、23日、24日分も、復活しても、タイミングを失ってしまって、取得できないかもしれません。
ニフティには希望者に20日以降の過去の生ログデータを何らかの形で提供してもらうことを希望しますね。（この点はサポートにインプットすることにします）

ibiza | 2010/02/25 09:37(5595日前) | 固定リンク

Re: 生ログが表示されないのですが…
アクセス解析ですが、7日分の表示にすると20，21日分も表示されるようになりました。
ただ、生ログは25日分しか見ることが出来ません。
他の日付を選んで表示させようとすると、「条件に一致するログがありません」となります。
22日から24日の分は現在表示できない状態になっています。

ＮＡＯ | 2010/02/25 09:51(5595日前) | 固定リンク

Re: 生ログが表示されないのですが…
３月１日になって「2月25日16時29分に本件に関するすべての障害が復旧いたしました。」という報告が掲示されました。

私が確認した限りでは、その時点では２月２２日～２４日の生ログは消失したまま見ることができませんでしたので、２月２５日に「すべての障害が復旧いたしました」とは言えないはずです。

しかしながら、既に２月２５日以前の生ログを取得できる期間が過ぎており、「２月２２日～２４日の生ログが見られない」という主旨の当質問の意味は無くなりましたので、「解決済み」ではありませんが当質問をクローズします。

情報を提供いただいた皆様、ありがとうございました。

だいぴん | 2010/03/01 23:12(5591日前) | 固定リンク