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fixed_question

ココログにログインできません。

今までＸＰマシーンでココログ管理者ページに入っていたのですが、最近Windows7マシーンで入る事がありました。

おそらくそれ以降、ＸＰマシーンでココログ管理者ページに入れなくなっています。

ＸＰマシーンでココログ管理者ページに入ろうとすると以下の表示が出てきます。
―――――――――以下―――――――――――――
[AzbyClub会員の方]
AzbyClubユーザー名でログインできます。
「@niftyユーザー名または、@nifty ID」欄にAzbyClubユーザー名を入力してください。

@niftyユーザー名または、@nifty IDをお持ちの方
セキュリティ対策のため、最終ログインから一定時間が経過後には、@niftyユーザー名または、@nifty ID、AzbyClubユーザー名の再入力をしてください。
―――――――――以上―――――――――――――
●試したこと
①上記ページで@nifty IDは自動表示されていますので、パスワードを改めて入力し、ログインしようとするのですが、入る事ができません。再度パスワード入力を求められます。

②ニフティの会員サポートからココログの管理ページに入ることもできません。
（ニフティへのログインはＸＰマシーンでも難なくできます。）
basic infomations

satipanna | 2011/12/24 23:18(4926days ago) | permalink | ブログの設定／管理

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Re: ココログにログインできません。
補足いたします。
上記症状に対する質問は、「新旧ＯＳマシーンで交互にココログ管理者ページに入るにはどうすれば良いか」ということになります。
（管理者ページに入れない真の理由は、新旧ＯＳの交互利用が原因ではないのかもしれませんが、今それがあやしいと思っています。）

satipanna | 2011/12/24 23:27(4926days ago) | permalink

Re: ココログにログインできません。
こんにちは。

下記ページで解説されている「ログイン状態をリフレッシュする」、
あるいは「何度やってもうまくいかない場合」にある＜Cookieの削除＞あたりが有効のような気がします。
試してみてはどうでしょう。
■ログインできません
http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/17775/thread

それでもダメな場合は、ページの一番下にある「どうしてもログインできない、アカウントを調べられない・思い出せない場合について」に提示してある問い合わせフォームを使ってココログに直接問い合わせるのが確実だと思います。

no-name. | 2011/12/25 00:01(4925days ago) | permalink

Re: ココログにログインできません。
早速のご回答有難うございます。
ご案内の通り試してみました。

①下のサイトで「ログイン状態をリフレッシュ」してみましたが、管理画面に入る事ができません。
http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/17775/thread

②Cookie を削除してみましたが、改善されません。
IEの「ツール」→「インターネットオプション」→「閲覧履歴の削除」→「Cookieの削除」を行いました。

現在「どうしてもログインアカウントを調べられない・思い出せない場合について」の問い合わせフォームを使ってココログに直接問い合わせております。

ひとまず、有難うございました。

satipanna | 2011/12/25 17:16(4925days ago) | permalink

Re: ココログにログインできません。
改善しましたのでお知らせします。

＠niftyカスタマーサービスデスクに問い合わせ、以下の三点を追加で試みました。

1.ブラウザの標準化を試しました。
Internet Explorerの初期化（リセット）を試しました。
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_qa/qid_14007/1.htm

2.セキュリティソフトの一時停止を試しました。
セキュリティソフト停止の上、管理画面を開くことを試みました。

3.＠nifty トップページ　　http://www.nifty.com/から
ログアウトを行った後、ログインを試しました。

⇒1～3の結果、改善しませんでした。

その後、＠nifty トップページを開いてもログインボタンが表示されなくなってしまいました。
そこで、インターネットセキュリティのゾーンを低くし、プライバシーゾーンも低くして
＠nifty トップページを開くとログインボタンが表示されるようになりました。
ブログの管理画面にも入る事ができるようになりました。

現在次第にセキュリティのゾーン、プライバシーゾーンを引き上げていきつつ、
問題なく管理画面に入る事ができるレベルを探っています。

Internet Explorerの初期化がポイントだったのかも知れません。
何だかよく分からない現象ですが、とりあえず解決といたします。

同じ現象でお困りの方へ、参考までに記録します。
また回答くださった方、有難うございました。

satipanna | 2011/12/30 13:49(4920days ago) | permalink