こんにちは。
こちらはココログ(ブログ)の使い方についての情報交換用掲示板なので、ココログ広場については詳しい回答者が(皆無ではありませんが)少ないのが現状です。
そのため質問を投稿されても回答がつかずそのままになっているものも少なくありません。
ココログ広場に関してはこちらではなく、「ココログ広場専用のサポートページ」(
http://squares.cocolog-nifty.com/support /上記の回答でkenjiさんが提示されたページです)を利用したほうが確実です。
こちらなら広場のスタッフとの直接のやり取りになりますので、必ず回答がもらえるはずです。
リンク先のページ内にある「お問い合せはこちら」のリンクをクリックすると、問い合わせ用のフォームが開きますのでそこに必要事項を記入して送信してください。