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質問

アクセス解析が反映されていない

「アクセス解析」をクリックして、「詳細を見る」から「全デバイス」「ユーザー」「足あと」へと進むが、「表示できるデータがありません」と表示されてしまう。
「詳細を見る」をクリックすると、「アクセス数推移」のグラフには、連日、表示できる数値がある。

10月22日までは、「足あと」にも表示されていた。

「足あと」に、「ユーザーID」等の表示が出るように、回復させて欲しい。
基本情報

都会のオアシス探検隊 | 2017/10/30 14:01(2779日前) | 固定リンク

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Re: アクセス解析が反映されていない
こんにちは

ご質問から、何をご覧になりたいのか分からないのですが、例えば、「詳細を見る」をクリックして表示される画面の上部にある「リアルタイム」メニュー→①「リアルタイム足あと」あるいは②「ユーザー」メニュー→「足あと」ではないのでしょうか？

①で、「ユーザーID」等も表示され、刻一刻と新たなユーザが表示されます。

②なら2時間くらい前のログですが、やはり「ユーザーID」等が表示されます。

②の「ユーザー」メニュー→「足あと」は、①の「リアルタイム足あと」画面で［過去の足あとを見る］と同じ画面を見ることができます。

大師小ブログ主 | 2017/10/31 00:25(2778日前) | 固定リンク

Re: アクセス解析が反映されていない
まず始めに、回答ありがとうございます。

状況は、
「リアルタイム足あと」は、表示されますが、
「過去の足あと」は、10月22日を最後に、
昨日や一昨日など、数日前の表示がされません。

都会のオアシス探検隊 | 2017/10/31 13:57(2778日前) | 固定リンク

Re: アクセス解析が反映されていない
私も、リアルタイムのデータは表示されていますが、ここ何日か前から過去の足あとで表示できるデータがありませんと出て見られなくなっています。

signal | 2017/10/31 19:51(2778日前) | 固定リンク

Re: アクセス解析が反映されていない
今自分の環境で確認してみましたが、「過去の足あと」の直近のログが2時間ほど前のものなので正しく機能しています。

この画面でユーザができるのは時間の指定や絞り込み程度ですから、お二人が特定の条件で絞り込んでいるとは考えにくいので、ある一定のユーザに発生しているシステム上のトラブルではないでしょうか。

こちらに問い合わせ先の一覧がまとめられています。ココログ運営までお問い合わせなったらいかがでしょうか。
https://cocolog.kaiketsu.nifty.com/tips/85419/thread

大師小ブログ主 | 2017/10/31 21:07(2778日前) | 固定リンク

Re: アクセス解析が反映されていない
ありがとうございます。ニフティの方へ問い合わせをして、回答をいただき、現在順次解決方法を試行中です。結果が出ましたらまた書込みしたいと思います。

signal | 2017/11/03 21:25(2775日前) | 固定リンク

Re: アクセス解析が反映されていない
ニフティの方から、原因特定のための切り分けのための操作を示されましたので試してみました。
1 ブラウザのキャッシュ削除。結果効果なし
2 セキュリティソフトを一時停止しての試行。ちょっと不安があるので実施せず。
3 ココログの再構築。結果効果なし
4 ココログの再ログイン。結果効果なし
以上のような状況です。結果を再度連絡して、回答待ちです。
従来見られていたものが、突然見られなくなったので困惑しています。

signal | 2017/11/05 22:45(2773日前) | 固定リンク

Re: アクセス解析が反映されていない
私は、macosを使用なのですが、ココログでは推奨環境ではないとのこと。
推奨環境で試してみてくださいとのことでしたが、仮に推奨環境で表示されても
意味がないので試していません。
また、他の方では過去のあしあとが表示されない現象は確認されていないとの
ことですが、都会のオアシス探険隊さんの書き込みを見て他にも同じ現象が
あると思っていたのですが、見当違いだったようです。
pc使用状況に変化がなく、それまで表示されていたものが、同じ時期から表示
されなくなったので、他にもいらっしゃると思っていました。
私としては、原因不明と理解して、niftyへの問い合わせは打ち切りました。
ちょっと困りましたが、諦めるしかなそさうです。

signal | 2017/11/11 23:56(2767日前) | 固定リンク

Re: アクセス解析が反映されていない
私の方は、本日からまた過去のあしあとが表示されるようになりました。

signal | 2017/11/21 22:46(2757日前) | 固定リンク