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「ココログ（ブログ）に関するお問い合わせ」フォームの受付メールが来ない？

不具合報告フォームが無くなったので、
通常の問合せフォーム、
https://support.nifty.com/form/1/d004/
から問い合わせを送ったのですが、
受付メール「お問い合わせメールを受け付けました」が来ません。

1時間以上待って、零時を廻ってしまいました．．．

皆様は問題ないですか？
basic infomations

ＮＡＺ | 2019/05/30 00:17(2211days ago) | permalink | その他

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Re: 「ココログ（ブログ）に関するお問い合わせ」フォームの受付メールが来ない？
おはようございます。
（こんにちは？）

その後、深夜2時前に受付メール来ていました。
3時間くらい（？）掛かったようです。

http://info.cocolog-nifty.com/info/2019/05/post-e006c3.html
「高性能化」目的のメンテナンスの効果ですね～
（この部分がメンテナンス対象なのか判りませんが）

ありがとうございました。

ＮＡＺ | 2019/05/30 11:26(2211days ago) | permalink

Re: 「ココログ（ブログ）に関するお問い合わせ」フォームの受付メールが来ない？
参考情報を追記しますと、

最近3回分の受付メールは、全て同時刻(1:09)でした。

時間指定のタイマーで送信しているんだろうか？
（奇跡的な偶然なのか？）

ＮＡＺ | 2019/06/04 16:00(2206days ago) | permalink

Re: 「ココログ（ブログ）に関するお問い合わせ」フォームの受付メールが来ない？
追加情報（２）

驚きました。
今日も1:09に受付メールが来ました。

タイマー発信しているとしか思えない。

ＮＡＺ | 2019/06/09 01:20(2201days ago) | permalink

Re: 「ココログ（ブログ）に関するお問い合わせ」フォームの受付メールが来ない？
こんばんは。

この件、＠niftyカスタマーサービスデスクより回答がありました。

こちらから、次のように確認したところ、

「・夜間（22時以降～翌1時頃）にデイリーのメンテナンスを実施している。
　・そのメンテナンス中は、自動返信の受付けメールは送信しない。（貯まる）
　・メンテナンス後に貯まった自動返信メールが送信される。
　・よって、お客様側には、ほぼ同じ時刻(01:09)に受信される事になる。」

次の回答がありました。

「お客様のご認識のとおりでございます。」

ちなみに、ココログの問い合せフォームに限らず、@niftyの各種問い合せフォームで発生するようです。
（メールに関する問い合せ，NifMoに関する問合せで経験しています。）

参考まで。

ＮＡＺ | 2019/07/09 23:08(2171days ago) | permalink