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ココログスタッフからの回答が必要な場合（問い合わせ先まとめ）

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このページは「問い合わせ先のまとめ」であり、問い合わせ先本体ではありません。
このページの下にコメントをいただいてもココログスタッフに問い合わせしたことにはなりませんのでご注意ください。
問い合わせはページ内の各リンク先をご利用ください。
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こちらの掲示板は「ココログユーザー同士の情報交換の場」ですので、質問者も回答者もユーザーだけでココログの運営スタッフは出入りしていません。
そのため回答できる内容が限定されますし、この掲示板だけでは質問が解決しない場合もあります。

下記のようなケースの場合はココログのスタッフがいるサポートセンターに直接問い合わせしてください。
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2021/08/07追記
（オプションパックを追加契約していない）フリープランのユーザーについては下記のメールでのサポートは受けられなくなったようです。
フリープランユーザーが利用できるサポートはこの掲示板だけで、ここ以外の問い合わせ先はないとのことです。
（ココログ公式確認済み）
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●サービスのシステム的な不具合や仕様への問い合わせ（あるいは要望）
●質問への回答がつかない、あるいは回答はついたが解決に至らない場合

ココログスタッフへの問い合わせ先は下記の通りです。

【ココログ（ブログ）に関する問い合わせ先】
https://support.nifty.com/form/1/d004/

【ログイン出来ない場合の問い合わせ先】
上記の窓口はログインが必要です。
何らかの理由（アカウントを持っていない、忘れてしまったなど）でログイン出来ない場合は下記のリンク先を利用してください。
https://support.nifty.com/support/madoguchi/html/form_nifusr.htm

いずれもリンクをクリックすると問い合わせ用のフォームが開きますので、そこに必要事項を明記の上送信してください。
数日後、フォーム内に記入したメールアドレスあてにココログスタッフから直接回答がもらえます。
その後、更に質問、確認がある場合はそのメールに返信すればOKです。

【電話でのサポート】
ココログの接続プランを契約しているユーザーなら電話でのサポートも受けられます。
連絡先の確認方法は下記のとおりです。
下記ページにアクセス
https://support.nifty.com/support/madoguchi/tel/customer.htm
【＠nifty会員の方】をクリック
画面を下にスクロールすると電話番号と各サービスのメニュー番号の一覧が表示されるので、該当の番号を確認して電話してください。
※通話は有料です。

****おまけ****
【＠niftyゲーム（旧：ココログ広場）に関する問い合わせ先】
http://game.nifty.com/support
※ページ内の「お問い合わせはこちら」のリンクをクリック

【問い合わせに対する返信】
「＠niftyゲーム（旧：ココログ広場）関連の問い合わせ」の回答は＠niftyゲームの「マイページ」に届きます。
詳しくは下記を参照してください。
■@niftyゲームへのお問い合わせの、サポートからの回答の確認方法
http://niftygame.cocolog-nifty.com/faq/2016/12/post-4992.html

no-name. | 2013/05/03 12:15(4438days ago) | permalink | ココログサポート

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