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スパム削除

ブログ管理画面から、コメント一覧やトラックバック一覧を選んで、
一覧の中からチェックして、削除かniftyに通知して削除を
選択しても、一覧から消えないし、ブログ画面でも表示されてしまいます。

昔は消えていた気がするのですが、削除方法が変わってしまったのでしょうか?
どなたか、わかる方いらっしゃったら、教えてください。
basic infomations

KENKEN | | permalink | コメント/トラックバック/スパム

Re: スパム削除
コメントを削除する場合、

>削除かniftyに通知して削除を選択

のあとに、『迷惑コメントとして報告し削除します。一度削除すると元にもどすことはできません。削除しますか?』といったメッセージ入りの別窓が表示されて、ここで「OK」を押すと削除される手順になっています。

この別窓は出てきていますか?

もし別窓が表示されないのであれば、ブラウザかアンチウィルスソフトなどの「ポップアップブロック」に引っ掛かっているのではないでしょうか。

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Re: スパム削除
コメントありがとうございます。
OKボタンの別窓は、もちろん出ていて、クリックしています。
一連の動作なので、記述するのが漏れていまして、済みませんでした。

ブロックされていないよなーと、もう一回管理画面で試したら、
今回は消えるようになっていました。

2週間くらい消えないで悩んでいたのですが、今回、このサポートに
書き込みをしたので、中の人が対策してくれたのかもしれません。

どうもありがとうございました。

KENKEN | |