2個連続でスミマセンが・・・
20日、21日の解析データがまだ反映されていません。
20日の生ログ取得は、ココログ機能では今日中しかできませんが、いつ治るのでしょう?
いつも前日データを朝取得していますが、22日データは取得できても、20日、21日は取得できていません。
今日アクセスしないと20日の生ログデータは、取得できないことになります。昼間回復しても朝しかアクセスできないひとは取得できないことになります。そういう、すでに標準機能で欠落してしまう状況に関してのコメントは、カウンター機能だけのようです。
障害情報
http://info.cocolog-nifty.com/info/cat510344/index.htmlには生ログデータ取得についての記述がありません。
どうしたらいいのだろうというユーザーの心配に答えていませんから、ここにその心配を書きたくなります。それが状況の共有です。共有機能を提供しているニフティはエライと思いますが、本来は、サポートがユーザー要求に見あって機能したうえでの共有機能ですが、今回のように、ユーザー要求(つまりユーザーの気持ち)をカバーしないようなサポートの場合には、掲示板がユーザー同士が会話する場となるわけです。現実には機能していないサポートをカバーするためです。サポートが機能していないことの現れです。それを、単に形式的におっしゃるのは、本当にアクセス解析の機能をおつかいのユーザーさんですか?と伺いたくなります。使っていれば、いつ回復するのかが心配です。特に生ログは。そのことに対してなんのコメントもサポートからないんですよ。
そもそも、サポートトップhttp://cocolog.kaiketsu.nifty.com/ の「障害情報」に掲示されていないで「過去のお知らせを見る」扱いになっているのも、おかしいですね。
まだ現在進行形の状況に対して、ライブのフィードバックがないのに、やきもきするのは当然だと思います。