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質問に対してお礼のする方法

再度お聞きします。質問に対して回答をしていただいた方にお礼をする方法をお聞きした件です。
操作方法として、

「回答が投稿されたときに届くメールからココログサポー
> トにアクセスすると便利です。
> 届いたメール中の以下のようなアドレスをクリック(ま
> たはブラウザーにコピー&ペースト)してください」

届いたメールが残っておらず、この方法はできないんです。
マイページにアクセスして、自分が質問したものを表示することは
できましたが、下記の

3.[ 回答/お礼をする ]ボタンをクリックします。

> 4.お礼内容を入力し、[ 送信 ]ボタンをクリックします
>
> 5.[ このスレッドを閲覧する ]をクリックします。


ページには、3.の[回答/お礼をする]ボタンがありません。

ぺージにあるのは、回答ボタンと 下に 送信ボタンがあるだけです。

この.[ 回答/お礼をする ]ボタンがないのは、なぜでしょうか?

ご指導お願いします。

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