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エラー表示：ファイヤーフォックス

インターネットエクスプローラーでは普通に開けるのですが、ファイヤーフォックスから自分のページを開くと

「お手数をおかけいたしますが、管理ページトップへお戻りください。」

※お客様のセッションIDが無効の際に、自動的にリフレッシュ処理をさせていただいております。もし、何度もこの画面が表示されてしまう場合は、「ログイン状態をリフレッシュしました」のエラーが頻発し、ココログが使えない旨をサポートへお伝え下さい。

の画面から動かなくなります。

何か対処法はありますか？
basic infomations

nobu | 2014/05/01 23:09(4069days ago) | permalink | ココログサポート

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Re: エラー表示：ファイヤーフォックス
こんにちは。

こちらの掲示板では対応できない現象ですので下記ページから直接ココログスタッフに連絡してください。
■ココログ（ブログ）に関する問い合わせ先
https://support.nifty.com/support/madoguchi/cgi-bin/sptmailform.cgi?mlform=d004

no-name. | 2014/05/01 23:24(4069days ago) | permalink

Re: エラー表示：ファイヤーフォックス
こんにちは

過去に同じような経験をしました。そのいきさつをブログにまとめてあるので、ご参考まで。
『【ブログの楽しみ方】Firefoxでcocologにログインできない場合の対応方法覚え書き【ココログ】』
http://daishi100.cocolog-nifty.com/blog/2014/02/firefoxid-bfa1.html

試みたことは、
1．「ログイン状態をリフレッシュ」を試みる。
2．Cookie（クッキー）の削除。
3．Firefoxをセーフモードで起動。
4．Firefoxの『Firefox をリセットするには』を参考に、Firefoxをリセット（初期化）

結局4まで行い、ようやくログインできるようになりました。
なお、2～3日前にFirefoxの最新バージョン29が出ているので、先にバージョンアップして試してみたらどうでしょうか。

大師小ブログ主 | 2014/05/02 05:18(4068days ago) | permalink