事後報告です。
その後「まかせて365」の会員になったばかりでしたので、こちらのほうに電話で尋ねてみました。
まず、
1、ipadのアップデートによるものでしょうか?と伺ってみたところ、一応iOS7「以降」のバージョンに対応しています、とのことでした。
2、提案していただいたのは
ipadの再起動
やはりアプリを一度「削除」して、「再インストール」
の2点でした。
早速ipadを再起動し、さらにアプリも削除(すべてのデータが失われますが、、、という表示が出るのでびくびくしながら削除しましたが、過去の記事はとびませんでした。サーバーのほうで保存しているものなので、アプリの削除程度では消えないそうです(´・∀・`))、その後再度インストールしてみたのですが。。。
結果は同じでした。
アプリには写真やカメラの利用は「許可」しているので、やはり原因がわかりません。
明日、もう1度サポートセンターのほうにお尋ねしてみようと思います。