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question

ブログの管理

宜しくお願いします。

ココログ広場の方に質問させていただきましたが、管轄が違うとのことでこちらにお願いします。

かなり以前、二つのアカウントを持ち二つのブログを管理していましたが、久しぶりにログインしたところ一方は管理、記事の投稿など出来ましたが、もう一方が何も出来ない状態になってしまいました。

管理出来ている方は有料のアカウントで、出来ない方は無料で作ったアカウントです。

今までブログの管理、投稿など出来ていたのに何故ログイン出来ないのか分かりません。

何とか本人確認などしていただき、再び管理出来るようには出来ないものでしょうか？

かなり以前の利用のものだったので何かシステムが変更になったのかとも思いましたが、一方は変わらずに管理出来ているので事情がつかめません。

違いと言えば、有料で持っていたアカウントとフリーで無料で作ったアカウントという点です。

分かりにくい説明で申し訳ないのですが、よろしくお願いします。
basic infomations

小春日和 | 2015/10/03 20:58(3547days ago) | permalink | 記事の投稿／管理

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Re: ブログの管理
こんにちは。

＞かなり以前の利用のものだったので何かシステムが変更になったのかとも思いましたが

ココログはサービス開始当初から10年ほど継続して利用していますし、有料（接続）アカウント、フリー（非接続）アカウントどちらも所有していますが、ログインに関して言えばどちらも特に大きな違いはありません。
有料アカウントにログイン出来るのであれば、（アカウント、パスワードが間違っていないかぎり）フリーにも同じ要領でログイン出来るはずです。

下記ページに「ログイン出来ない場合」のチェックポイントをまとめたページがありますので、内容を参照して間違っている箇所がないかどうかご自分で確認してみてください。
■ログインできません
http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/17775/thread

すべて問題がないのにやはりログイン出来ないのであれば、こちらの掲示板でも解決できない問題ですので上記ページの末尾の
『どうしてもログインできない、アカウントを調べられない・思い出せない場合について』
にあるリンク（問い合わせ用のフォームが開きます）からココログスタッフに直接調査依頼をしてください。

no-name. | 2015/10/03 22:43(3547days ago) | permalink

Re: ブログの管理
no-nameさん、はじめまして。
こんにちは、早々のご回答ありがとうございます。
色々とご丁寧に説明いただけて助かりました。

ただ･･･言葉足らずで少し表現が違ってしまっていました。
5行目あたりでの、何故ログイン出来ないのか分かりませんという文章ですが、一応ログインは出来ているのですが、アバターの顔や姿を管理するプロフィール画面？などは管理出来まして、右上のボタン（ニックネーム）からの、ブログを書くという操作が以前の様に出来なくなってしまったので、どういうものかと色々試してみているのですが解決に至りません。

現在は教えていただいた問い合わせ用フォームから、ココログスタッフさん宛に調査依頼を打診しています。

お手数おかけして申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。

小春日和 | 2015/10/05 12:39(3545days ago) | permalink