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解決

ココログアプリが真っ白になる

iPhoneを使ってます。
時折ココログのアプリから記事の投稿をすることがあるのですが、7月20日アプリから投稿しようとアプリを開くと真っ白になり、記事の作成画面などが出てこなくなったんですね。アプリをいったん削除し再インストールをしてみたのですが、同じ症状でした。そんな症状で困っておられる方いらっしゃいますでしょうか？
私のスマホの問題なのかしら。。
わかる方教えていただけると助かります。
よろしくお願いします。

基本情報

かずは | 2017/08/03 16:22(2879日前) | 固定リンク | ココログ for iPhone

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Re: ココログアプリが真っ白になる
こんにちは。

iPhoneの電源オフ、あるいは強制再起動は試してみましたか？

ココログアプリに関しては私の環境では特に問題ありませんが、以前他のアプリで不具合が起きた時にこれで改善したことがあります。
もしまだなら試してみてはどうでしょうか。
■iPhoneの電源の入れ方と切り方、オン/オフで再起動する方法
http://appllio.com/ios-power-on-off-restart-iphone-ipad
■iPhoneを強制的に再起動（リセット）する方法
http://appllio.com/ios-force-restart-iphone-ipad

ご参考まで。

no-name. | 2017/08/04 07:22(2878日前) | 固定リンク

Re: ココログアプリが真っ白になる
no-nameさん、ありがとうございます。
電源のオンオフ、再起動もすぐやったんですね。
ちょうどその頃iPhoneのアップデートの知らせが来たころで、こちらの事情ですぐアップデートが出来なかったですが、アップデートしたらついでにアプリも不具合も良くなるかも！と期待したんだけど、ダメでした＾＾；
バックアップは取ってるのでiPhoneを初期化するしかなさそうだなとは思っているのですが、初期化する前に一応ココログで不具合が出てないか、聞いてみようと思いました。
それと、ココログアプリのために初期化するぅ？って思いもあって＾＾；
ただいま迷っております。

かずは | 2017/08/04 09:20(2878日前) | 固定リンク

Re: ココログアプリが真っ白になる
既に再起動試し済みでしたか…。

＞ココログアプリのために初期化するぅ？って思いもあって^^;

気持ちわかります(^^;
いくらバックアップ取ってあっても初期化はハードル高いですよね。

念のためココログスタッフに不具合報告が出ていないかどうか照会してみてはどうでしょうか。
もしかしたら何か有効な回答が来るかもしれません。
スタッフへの問い合わせは下記フォームを利用してください。
■ココログ（ブログ）に関する問い合わせ先
https://support.nifty.com/support/madoguchi/cgi-bin/sptmailform.cgi?mlform=d004

具体的な回答が出来ず残念ですが、早めに解決することを祈っています。

no-name. | 2017/08/04 20:18(2878日前) | 固定リンク

Re: ココログアプリが真っ白になる
no-nameさん、再度ありがとうございます。
やっぱりそうですよね。
ココログアプリで初期化はちょっと・・・・ですよね(^_^;)
初期化はやめておきます！
ブログはブラウザからでもUPできますものね。

一応あの後ココログの方にも不具合が出ていないか聞いてみたのですが、
どうも無いようです。

no-nameさんにご回答いただいて納得が出来たので、
この質問、閉め切りますね。
ありがとうございました。

かずは | 2017/08/05 12:31(2877日前) | 固定リンク

Re: ココログアプリが真っ白になる
閉め切った後に書き込みができるのですね。。知らなかった＾＾；
no-nameさん、いつもありがとうございます。
またよろしくお願いいたします(^^♪

かずは | 2017/08/05 12:33(2877日前) | 固定リンク