こんにちは。
ココログの退会には、フリーの退会と、それ以外のプランの退会があります。
推測ですが、ベーシック・プラス・プロ向けの退会ページに
入っていらっしゃるのではないでしょうか。
ココログフリー向け退会ページはこちらになります。
http://cocolog.kaiketsu.nifty.com/faqs/17550/threadこちらのページで入れるか、確認してみてください。
それでも駄目な場合、この質問の「回答する」より
駄目だったと書き込んでください。詳しい方が回答してくださると思います。